MacでApp Storeに「サインイン中に予期しないエラー」と出て接続できないときの対処方法

この記事では、MacでApp StoreやiTunes Storeで「サインイン中に予期しないエラーが起きました」と表示された時の対処方法を紹介しています。

サインイン中に予期しないエラーが起きました

久々にApp Storeでアプリのアップデートを行おうとした際、サインインを求められ、パスワードを入力しても「サインイン中に予期しないエラーが起きました」と表示されて接続できませんでした。

パスワードに間違いはありませんが、こういったエラーの時は以下の方法で対処が可能なようです。

・インターネットに接続ができているか
・システム状況を確認する
・ソフトウェアをアップデートする
・日付と時刻を確認する

「システム状況を確認する」は国や地域でサービスの中断が起こっていないかの確認になります。

この場合はApple側の問題なので、問題が解決するまで待つ必要があります。

自分の住んでいる地域で問題が発生しているかは「システム状況」のページで確認することができます。

「ソフトウェアアップデート」はOSのアップデートになります。

こちらは基本的に問題の解決になることも少ないですし、OSのアップデートをしたくない場合も多いので基本的にはおすすめしません。アップデートをしても問題無い人は試してみましょう。

「日付と時刻を確認する」は所在地に合わせた時刻を選択することができます。

私がサインインできなかった理由はこの所在地が問題だったので、設定変更について紹介します。

今まで問題なくアプリのアップデートができていましたが、何からしのアップデートで設定が変わったのだと思います。私のように触った覚えは無くても変わっている可能性があるので確認してみてください。

「アップルマーク」→「システム環境設定」をクリックします。

「日付と時刻」をクリックします。

「左下の鍵をクリック」→「パスワードを入力」→「ロックを解除」をクリックします。

「日付と時刻を自動的に設定」にチェックを付け、「Appleアジア」を選択します。

私の場合、何故か「ヨーロッパ」になっていましたが、以上の操作でApp Storeにサインインが出来るようになりました。